mc20 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Pengguna
Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menjelaskan bagaimana mc20 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi pengguna Malaysia kami.
Kemaskini terakhir: Januari 2026
Apakah Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform mc20, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat untuk membolehkan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik dan selamat. Berikut adalah jenis data yang mungkin kami kumpulkan:
Maklumat Akaun Peribadi
- Nama penuh, tarikh lahir dan nombor pengenalan diri (kad pengenalan atau pasport);
- Alamat e-mel, nombor telefon dan alamat kediaman;
- Maklumat yang dimasukkan semasa proses pendaftaran atau pengesahan identiti.
Maklumat Pembayaran Tempatan
Bagi memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami mengumpulkan maklumat berkaitan pembayaran seperti butiran bank tempatan atau dompet digital yang anda gunakan. Nombor kad penuh tidak disimpan di pelayan kami — ia diproses melalui sistem pembayaran yang selamat dan terenkripsi.
Maklumat Peranti dan Pelayar
- Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar;
- Data log akses termasuk tarikh, masa dan halaman yang dilawati;
- Maklumat lokasi umum (negeri/kawasan) berdasarkan alamat IP.
Data Penggunaan Platform
Kami merekodkan aktiviti dalam platform seperti permainan yang dimainkan, pertaruhan yang dibuat, masa sesi dan interaksi dengan antara muka pengguna. Data ini digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan.
Untuk Apa Maklumat Ini Digunakan
mc20 hanya menggunakan maklumat yang dikumpulkan untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan pengoperasian platform. Tujuan utama penggunaan data termasuk:
- Pengurusan akaun — mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun pengguna anda;
- Pemprosesan transaksi — memproses deposit, pengeluaran dan semua aktiviti kewangan dalam RM;
- Keselamatan platform — mengesan percubaan log masuk tidak sah, penipuan dan aktiviti mencurigakan;
- Pematuhan undang-undang — memenuhi keperluan perundangan dan pengawalseliaan yang terpakai di Malaysia;
- Penambahbaikan perkhidmatan — menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan prestasi platform;
- Komunikasi perkhidmatan — menghantar notis penting berkaitan akaun, keselamatan atau perubahan polisi.
mc20 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda. Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi promosi pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.
Cara Kami Menggunakan Cookies dan Penjejakan
Platform mc20 menggunakan cookies — fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar anda — untuk meningkatkan fungsi dan keselamatan pengalaman anda. Berikut adalah jenis cookies yang kami gunakan:
Cookies Penting
Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk, keutamaan bahasa dan keselamatan. Cookies ini tidak boleh dilumpuhkan kerana ia penting untuk keselamatan akaun anda.
Cookies Analitik
Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform — halaman yang paling banyak dilawati, masa yang dihabiskan dan pautan yang diklik. Data ini dikumpulkan secara agregat dan tidak mengenal pasti individu secara langsung.
Menguruskan Cookies
Anda boleh mengawal atau memadam cookies melalui tetapan pelayar anda. Namun, melumpuhkan cookies penting mungkin menjejaskan fungsi platform mc20, termasuk kemampuan untuk kekal log masuk.
Penyimpanan Data, Keselamatan & Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Keselamatan dan Penyimpanan Data
mc20 menggunakan enkripsi SSL standard industri untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami. Data peribadi disimpan dalam persekitaran pelayan yang selamat dengan kawalan akses yang ketat. Kami melaksanakan semakan keselamatan berkala untuk memastikan perlindungan data kekal berkesan.
Tempoh penyimpanan data bergantung kepada keperluan perundangan dan operasi. Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang berkenaan. Selepas penutupan akaun, kami akan memadam atau menyahmaksudkan data dalam tempoh yang munasabah kecuali diwajibkan oleh undang-undang untuk menyimpannya lebih lama.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
mc20 tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data yang perlu dengan:
- Penyedia pembayaran — untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran dalam RM dengan selamat;
- Pembekal perkhidmatan teknikal — yang membantu mengendalikan infrastruktur platform di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat;
- Pihak berkuasa undang-undang — jika diwajibkan oleh perintah mahkamah atau keperluan perundangan yang sah.
Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama diwajibkan mematuhi standard keselamatan data yang setanding dengan dasar mc20.
Hak Anda sebagai Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna platform mc20, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Hak Akses
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan kami dan akan diproses dalam tempoh yang munasabah.
Hak Pembetulan
Jika mana-mana maklumat peribadi yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Untuk mengemas kini butiran akaun, log masuk ke akaun anda atau hubungi sokongan kami.
Hak Pemadaman
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Namun perlu dimaklumkan bahawa kami mungkin dikehendaki menyimpan data tertentu mengikut keperluan undang-undang atau untuk tujuan penyelesaian pertikaian yang belum selesai.
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
mc20 berhak mengemas kini dasar privasi ini pada bila-bila masa. Versi terkini akan sentiasa tersedia di halaman ini. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Hubungi Kami Berkaitan Privasi
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan privasi data, sila hubungi pasukan sokongan mc20 melalui e-mel di [email protected]. Kami komited untuk memberikan respons yang tepat dan berguna dalam masa yang singkat.
Untuk pertanyaan umum tentang platform, anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan segera.
Data Anda Selamat di Sini
mc20 mengutamakan keselamatan dan privasi setiap pengguna Malaysia. Daftar akaun hari ini dan nikmati pengalaman hiburan yang selamat, telus dan boleh dipercayai.